Отзывы пользователей слуховых аппаратов Oticon Intiga
Наблюдения по результатам международного опроса о степени удовлетворенности аппаратами Oticon Intiga
Согласно общепризнанному мнению, начинающие пользователи всегда подвергают аппараты риску. Начинающие пользователи зачастую не спешат воспользоваться функцией усиления, но когда они начинают ее применять, у них возникают повышенные требования, особенно к своим слуховым аппаратам.
Почему так важно правильно пользоваться аппаратом с первого раза
Широкомасштабное международное исследование, проведенное компанией Oticon в 2011 г., показало, что 1500 человек, которые предположительно страдали потерей слуха, но еще не приобрели слуховые аппараты, указали на следующие качества решений по улучшению слуха, которые они ценят больше всего:
- Ощущение удобства
- Четкое понимание речи
- Восприятие звуков соответствует ожиданиям
- Неброский или невидимый
- Простота в обращении
Для успешного применения аппаратов начинающими пользователями каждый аспект использования слухового аппарата — внешний вид, настройка и восприятие, а также обработка сигнала — должны с самого начала соответствовать высоким ожиданиям.
Простота в обращении
Полностью автоматические, без кнопок, прочные и надежные аппараты Intiga сразу устраняют препятствия, стоящие перед начинающими пользователями. Сочетание удобства ношения аппарата в ухе и простоты обращения с ним заслужили высокую оценку в 8,7 баллов из 10 — прекрасный результат, свидетельствующий об отсутствии у начинающих пользователей опасения перед крошечной батарейкой Intiga 10А.
Intiga улучшает понимание речи
Надевая слуховые аппараты Intiga, начинающие пользователи ощущают существенное улучшение качества звука в тихой и, что более важно, в шумной обстановке. Функция Speech Guard сокращает до минимума риск искажения речи, обусловленное применением традиционных систем компрессии речевого сигнала. Система согласованной компрессии речевых сигналов учитывает требования начинающих пользователей к оптимальной разборчивости речи и поддержанию громкости для качественной слышимости в любой обстановке.
В среднем участники опроса оценивают понимание речи при использовании аппаратов Intiga на 3,4 балла выше в тихой обстановке и на 3,9 балла выше в шумной обстановке по сравнению с восприятием речи без слуховых аппаратов.
Другой эксплуатационной характеристикой и показателем удобства является качество звука. 86% участников опроса оценили качество звука в аппаратах Intiga как исключительно естественное (уверенные 8,3 балла).
Участники опроса ставили оценки по 10-бальной шкале, где 10 – максимальный балл. В каждом вопросе самым низким и самым высоким оценкам присваивались соответствующие пометки.
Высокая удовлетворенность конструкцией, управлением и звучанием слухового аппарата
Как начинающие, так и опытные пользователи, участвующие в опросе о степени удовлетворенности продукцией Intiga, оказались исключительно довольны, поставив своим новым слуховым аппаратам впечатляюще высокую оценку в 8 баллов по шкале от 1 до 10, где 10 – максимальный балл.
Пользователи опроса постоянно награждают аппараты Intiga высокими оценками, что свидетельствует о понимании получаемых ими значительных преимуществ:
- Высокий физический комфорт
- Существенные преимущества понимания речи
- Естественное звучание
- Обтекаемая, эргономическая конструкция
- Простота обращения
- Легкость привыкания
И если участникам опроса сегодня снова придется сделать выбор – 88% из них отдадут свой голос за Intiga.
Внешний вид откровенно радует
Дизайн аппаратов, за которые Intiga была удостоена награды, вызывает у начинающих пользователей восхищение и заслуживает очень высокую усредненную оценку в 9,3 балла. Более половины конечных пользователей были чрезвычайно удовлетворены дизайном, удостоив Intiga оценкой 10 — самым высоким баллом, означающим совершенство.
Получение Intiga награды iF Product Design Award лишь подтвердило нашу веру в то, что Intiga предлагает своим новым клиентам неброский, эстетически привлекательный слуховой аппарат.
Его удобно носить в течение всего дня
Естественная форма миниатюрного аппарата Intiga позволяет прятать его за ухом, мягкий провод приемника и эргономичный микрофон обеспечивают точное, удобное и безопасное прилегание. Подавляющее большинство начинающих пользователей (94%) довольны удобным ношением устройств Intiga большую часть дня и оценивают Intiga на уверенные 8,7 баллов.
Они ожидают естественное качество звука
Другой важной эксплуатационной характеристикой и показателем удобства является качество звука. Начинающие пользователи хотят слышать звуки так, как, по их мнению, они должны звучать. 86% участников опроса оценили качество звука в аппаратах Intiga как исключительно естественное (уверенные 8,3 балла). Громкое звучание аппаратов Intiga не вызывает дискомфорт (7,5 баллов), что способствует еще большему ощущению пользователями приятного качества звука.
Информация об опросе
В период с ноября 2011 г. по март 2012 г. компания Oticon провела опрос о степени удовлетворенности продукцией Intiga. В ходе опроса требовалось:
- оценить удовлетворенность начинающих пользователей от применения продукции Intiga RITE, а также
- успех специалистов по вопросам слуха в удовлетворении нужд, в основном, тех начинающих пользователей, которые применяют аппараты Intiga RITE.
В опросе приняли участие 111 конечных пользователей, из которых 75% были начинающими пользователями, а также 243 специалиста по вопросам слуха из семи стран: Австралии, Канады, Франции, Германии, Нидерландов, Великобритании и США. Результаты опроса были опубликованы аудиологом Джули Н. Вейл (Julie N. Weile) в мае 2012 г. в бюллетене «Опрос компании Oticon о степени удовлетворенности продукцией Intiga за 2012 г.»